出類8萃的你|來自客戶的一封表揚信
2020.05.07

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尊敬的安諾優達基因科技有限公司:

你們好!
貴公司的臨床項目運營部杲老師,在對我們進行NIPT項目培訓的過程中,一直認真負責,勤勉敬業。不僅對質量極度負責,耐心糾正我們在操作過程中的每一點不當細節,而且費盡心思為我們搭建更加順暢的流程,用他的專業技能為我們解決各種問題,特此對他提出表揚。
比如,在我們原來的流程里,每一天、每一周的樣本量都需要人工一個個去數,經常會花費大量的時間來統計和核對樣本情況,杲老師在發現這個問題以后,利用他的下班時間,第二天就為我們建立了一套表格體系,在我們錄入樣本信息后不用一個一個核對,就可以顯示出樣本量,還會以圖表的形式展示樣本量變化情況,極大的提高了我們的工作效率!
更讓我們感動的是,有一天,由于我方操作失誤,導致一批次樣本建庫失敗。當時發現建庫失敗的時候已經下班了,但是有孕婦急于拿到檢測結果,為了不耽誤報告周期,杲老師一夜沒休息幫我們做實驗,且實驗一次性成功,保證了我們報告的及時性!
杲老師在我們醫院的表現,體現了他極強的專業和敬業精神,同時也體現了貴公司客戶至上,有技術,有擔當的精神風貌,希望我們可以在后續的合作中越來越順利,也祝安諾優達八周年生日快樂!


來自客戶的肯定是對我們最大的鼓勵,在未來的日子里,安諾人將繼續堅持高標準,不斷提高服務水平。

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